Pravilnik o pošiljkah

Hvala, ker nakupujete na unitebodymind.eu. Spodaj so pogoji, ki veljajo za našo dostavo.

Kam pošiljamo

Pošiljamo znotraj Evropske unije.

Trenutno ne moremo dostaviti na naslednja območja:

  • Španija: Kanarski otoki, Ceuta in Melilla
  • Portugalska: Azori in Madeira
  • Francija: čezmorska ozemlja (Guadeloupe, Martinique, Francoska Gvajana, Réunion, Mayotte, Francoska Polinezija, Nova Kaledonija in druga)
  • Malta in Ciper

Če je vaš naslov na enem od teh območij, se možnosti dostave na blagajni ne bodo prikazale. Pišite nam na info@unitebodymind.eu in poskusili bomo pripraviti ponudbo posebej za vas.

Cene dostave

Območje Države Cena
Slovenija Slovenija 4,99 € — brezplačno nad 50 €
Evropska unija Avstrija, Belgija, Bolgarija, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Madžarska, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija, Švedska 14,99 € — brezplačno nad 120 €

Brezplačna dostava se na blagajni obračuna samodejno, ko naročilo doseže mejo. Koda ni potrebna.

Čas priprave naročila

Naročila pripravimo v 1–3 delovnih dneh po potrditvi plačila.

Personalizirane izdelke, kot so gimnastični krogi z gravuro po meri, izdelamo posebej za vas v lastni delavnici. Za graviranje prosimo računajte dodatna 1–2 delovna dneva.

Ko bo naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto.

Čas dostave

  • Slovenija: 1–3 delovni dnevi
  • Evropska unija: 3–7 delovnih dni

Navedeni časi so ocena in tečejo od oddaje pošiljke, ne od trenutka naročila. Občasno lahko nanje vplivajo prazniki, vreme ali zamude pri kurirju.

Sledenje pošiljki

Vsaka pošiljka ima sledilno številko. Prejeli jo boste po e-pošti, ko bo paket odposlan.

Sledenje običajno začne delovati v 24–48 urah po oddaji. Če se po 48 urah še vedno ne posodablja, nam pišite.

Poškodovane, izgubljene ali zakasnele pošiljke

Za vašo pošiljko odgovarjamo, dokler ne pride do vas. Če gre kaj narobe, se obrnite na nas — s kurirjem vam ni treba urejati sami.

  • Poškodovan paket: v 14 dneh po prejemu nam pišite na info@unitebodymind.eu in priložite fotografije poškodbe in embalaže. Poslali bomo nadomestni izdelek ali vrnili kupnino.
  • Paket ni prispel: če se sledenje 7 delovnih dni ne premakne ali je paket označen kot dostavljen, pa ga niste prejeli, nam sporočite in pri kurirju bomo sprožili poizvedbo.
  • Prosimo, originalno embalažo shranite do rešitve zadeve, saj jo kurir lahko zahteva.

Napačen ali nepopoln naslov

Pred oddajo naročila prosimo natančno preverite naslov za dostavo. Če opazite napako, nam takoj pišite — pred odpremo jo običajno lahko popravimo.

Če se paket vrne k nam zaradi napačnega ali nepopolnega naslova oziroma zavrnjenega prevzema, vas bomo kontaktirali glede ponovne dostave. Zaračunali bomo drugo poštnino.

Carina, dajatve in davki

Pošiljamo izključno znotraj Evropske unije, zato pri vašem naročilu ni carinskih dajatev ali uvoznih stroškov. Cena, ki jo vidite na blagajni, je končna cena.

Kontakt

Za vsa vprašanja o dostavi nam pišite na info@unitebodymind.eu.

Na vsa sporočila odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Hvala, ker ste izbrali Body&Mind.